Política de cookies
El presente documento recoge el tratamiento de datos relativo al análisis de visitas, tráfico y navegación de los usuarios en este sitio web, la personalización e inserción de contenidos publicitarios, compartir contenidos en redes sociales y otros servicios análogos, gestionar la sesión de usuarios registrados, procesar pedidos y pagos.
A fin de efectuar lo anterior, se emplean cookies y herramientas o tecnologías analíticas que permiten realizar un seguimiento de los hábitos de navegación de los usuarios, realizar acciones de segmentado y perfilado de sus datos, así como la toma de decisiones automatizadas vinculadas con lo anterior, como puede ser la personalización de contenidos o anuncios publicitarios para cada usuario. En todo caso, ZERCA MARKET DIGITAL, S.L. adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas y suficientes que permite garantizar la salvaguarda de derechos y libertades de los usuarios.
En caso de no estar conforme con lo anterior, puede rechazar el uso de las cookies, a excepción de las necesarias para el registro, acceso y mantenimiento de la sesión de usuario o el procesado y pago de pedidos, que son necesarias a estos efectos. También puede revocar el consentimiento prestado de conformidad con lo indicado en este documento.
¿Qué son las cookies y para que se utilizan?
Las cookies son ficheros o archivos que se descargan y almacenan en el ordenador/smartphone/tablet del usuario cuando éste accede a determinadas páginas web. Las cookies permiten almacenar ciertos datos sobre el dispositivo del usuario, parámetros o configuración del mismo o su navegador, así como información sobre búsquedas y resto de navegación. Estos datos podrán ser actualizados y recuperados por el responsable de su instalación con distintas finalidades, como por ejemplo, obtener información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo, ver qué páginas han sido visitadas, el tiempo de conexión, la localidad a la que está asignada la dirección IP desde la que se accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador o el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita, analizar el funcionamiento de una página, detectar problemas técnicos, etc. Asimismo, dependiendo de la información que contengan y la forma en que se utilice el terminal, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.
¿Qué tipos de cookies existen?
Las cookies pueden clasificarse en tres categorías diferentes
Según la entidad que la gestiona:
- a. Cookies propias: Son aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicita.
- b. Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como, por ejemplo, las usadas por redes sociales o las de Google Analytics.
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
- a. Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandona la página web, momento en el que es eliminada.
- b. Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha.
Según su finalidad:
- a. Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la ejecución de determinadas funcionalidades de nuestra página web.
- b. Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.
- c. Cookies de análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de la web y sus contenidos.
- d. Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en una página web.
| DOMINIO/RESPONSABLE | TIPO | NOMBRE | FINALIDAD | DURACIÓN |
| zerca | Técnica | sesion | Funcionalidades básicas y medición anónima | Sesión |
| criteo | Personalización | _fbp | Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario configurando así el sitio web de una manera determinada según las preferencias del usuario | 90 días |
| criteo | Personalización | _hjFirstSeen | Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario configurando así el sitio web de una manera determinada según las preferencias del usuario | 90 minutos |
| zerca | Personalización | _hjTLDTest | Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario configurando así el sitio web de una manera determinada según las preferencias del usuario | Al finalizar la sesión de navegación |
| zerca | Personalización | _hjid | Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario configurando así el sitio web de una manera determinada según las preferencias del usuario | 1 año |
| | Publicitaria | | Identifica al usuario con un único ID a efectos de mostrarle publicidad en función de preferencias | 30 días |
| youtube | Publicitaria | Youtube | Identifica al usuario con un único ID a efectos de mostrarle publicidad en función de preferencias | Persistente |
| hotjar | Analítica y Publicitaria | _hjTLDTest | Cuando se ejecuta el script Hotjar, intentamos determinar la ruta de cookies más genérica que debemos usar, en lugar del nombre de host de la página. Esto se hace para que las cookies se puedan compartir entre subdominios (cuando corresponda). Para determinar esto, intentamos almacenar la cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de subcadena de URL hasta que falle. Después de esta comprobación, se elimina la cookie. | Session |
| hotjar | Analítica y Publicitaria | _hjid | Cookie Hotjar que se establece cuando el cliente llega por primera vez a una página con el script Hotjar. Se utiliza para conservar la ID de usuario de Hotjar, única para ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario. | 365 days |
| hotjar | Analítica y Publicitaria | _hjAbsoluteSessionInProgress | Esta cookie se utiliza para detectar la primera sesión de vista de página de un usuario. Este es un indicador de Verdadero / Falso establecido por la cookie. | 30 Minutos |
| hotjar | Analítica y Publicitaria | _hjFirstSeen | Está configurado para identificar la primera sesión de un nuevo usuario. Almacena un valor verdadero / falso, que indica si esta fue la primera vez que Hotjar vio a este usuario. Lo utilizan los filtros de grabación para identificar nuevas sesiones de usuario. | Sesión |
| | Personalización | Google Personalization | Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario configurando así el sitio web de una manera determinada según las preferencias del usuario | 2 años |
| | Analítica | _gid | Permiten al responsable de las mismas, mediante la recopilación de datos de la actividad de los usuario, llevar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas con finalidades estadísticas | 24 horas |
| | Analítica | _ga | Permiten al responsable de las mismas, mediante la recopilación de datos de la actividad de los usuario, llevar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas con finalidades estadísticas | 1 Mes |
| zerca | Analítica | consent | Permiten al responsable de las mismas, mediante la recopilación de datos de la actividad de los usuario, llevar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas con finalidades estadísticas | 77 años, 6 meses, y 22 días |
| zerca | Analítica | Anonymous consents | Permiten al responsable de las mismas, mediante la recopilación de datos de la actividad de los usuario, llevar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas con finalidades estadísticas | 1 mes |
| zerca | Analítica | Session | Permiten al responsable de las mismas, mediante la recopilación de datos de la actividad de los usuario, llevar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas con finalidades estadísticas | Al finalizar la sesión de navegación |
| yahoo | Analítica | Yahoo | Permiten al responsable de las mismas, mediante la recopilación de datos de la actividad de los usuario, llevar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas con finalidades estadísticas | 1 año |
| zerca | Publicitaria | gcl | Permiten al responsable de las mismas, mediante la recopilación de datos de la actividad de los usuario, llevar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas con finalidades estadísticas | 2 meses y 22 días |
| zerca | Analítica | _gcl_au | Utilizada para rastrear a los visitantes en las múltiples webs para presentar publicidad relevante basada en las preferencias del visitante. | 3 Meses |
El tratamiento de los datos correspondientes a cookies de terceros corresponde a los responsables de los servicios indicados.
De acuerdo con lo exigido en las condiciones de Google Analytics, le informamos que dicho servicio analítico de web es prestado por Google, Inc. (en adelante Google), una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos. Google Analytics utiliza sus propias cookies, indicadas en los puntos anteriores, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará estos datos, páginas y búsquedas referentes, datos de localización, y otros hábitos de navegación, para recopilar información sobre el uso del sitio web, recopilando informes de la actividad y prestando otros servicios relacionados el website y el uso de Internet.El uso de dicha información es responsabilidad exclusiva de Google, que establece en sus condiciones que podrá transmitirla a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.
¿Cómo puedo administrar las cookies?
Puede administrar las cookies mediante los parámetros correspondientes a la configuración del navegador. La configuración de los navegadores puede variar según el desarrollador y la versión.
La mayoría de los navegadores indican cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, así como para desactivarlas completamente. Para controlar qué uso quiere que se haga de su información, puede configurar el navegador de su terminal en la forma que estime más conveniente para Ud.
Le indicamos los siguientes enlaces, donde podrá encontrar más información sobre la configuración de cookies en los diferentes navegadores:
